LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mpo300 untuk akaun Malaysia

mpo300 menyimpan butiran akaun, pilihan lobi, rekod sokongan dan isyarat keselamatan supaya akses ke Live Casino, slot seperti Twilight Princess, serta pasaran Badminton Betting boleh diurus dengan jelas...

Data akaunKuki lamanRekod sokonganTouch 'n GoFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mpo300 Dasar Privasi mpo300 untuk akaun Malaysia

Skop data akaun dan bayaran

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun mpo300, log masuk, menghubungi kami, menyemak promosi yang dipaparkan pada akaun, atau menggunakan kaedah bayaran Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul maklumat yang anda beri secara terus, seperti nama, nombor telefon, emel, butiran pengesahan dan mesej sokongan. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, pilihan bahasa dan kuki yang

membantu kami mengenal pasti sesi yang sah. Untuk bayaran, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status semakan dan saluran yang digunakan; nombor penuh dompet atau perbankan tidak dipaparkan kepada pasukan umum. Akses kepada data dihadkan mengikut tugas kerja, audit dalaman dan keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran pertanyaan privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, gunakan saluran yang sama seperti akaun anda supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi sebarang rekod. Nyatakan isu dengan ringkas, contohnya kemas kini nombor telefon, salinan rekod sokongan, pembetulan nama, atau pertanyaan tentang kuki. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang, emel, atau borang laman.

Team online

Sembang akaun

Buka sembang selepas log masuk jika soalan anda melibatkan rekod akaun, transaksi, atau peranti. Pasukan kami akan semak identiti asas dahulu sebelum menjawab perkara yang berkaitan dengan data peribadi.

Emel privasi

Hantar permintaan terperinci ke [email protected] dengan subjek yang jelas. Sertakan nombor akaun atau emel berdaftar, tetapi jangan lampirkan kata laluan, kod sekali guna, atau tangkapan skrin yang tidak diperlukan.

Borang laman

Gunakan borang di mpo300.my apabila anda mahu meminta pembetulan data atau bertanya tentang tempoh simpanan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan dibuat pada rekod akaun anda.

AMALAN DATA

Cara kami mengurus data anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara operasi mpo300 berjalan setiap hari: log masuk akaun, semakan transaksi, sokongan pelanggan, pengurusan kuki dan keselamatan sesi. Tujuannya mudah, iaitu menerangkan apa yang berlaku kepada...

Data akaun

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun, memadankan permintaan sokongan dan mengelakkan akses yang tidak sah. Jika anda menukar nombor telefon atau emel, rekod lama mungkin disimpan untuk jejak audit.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa, paparan lobi dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa bagi melindungi akaun anda. Jika corak berisiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan hasil semakan. Data ini membantu kami menjawab pertanyaan bayaran tanpa mendedahkan butiran kewangan penuh.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui sembang, emel privasi atau borang laman. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membuat perubahan yang melibatkan identiti, bayaran, atau akses.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama, nombor telefon, emel, data log masuk dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa akses dan pilihan lobi untuk keselamatan akaun.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status permintaan, menjawab pertanyaan dan mengekalkan jejak audit. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, emel privasi atau borang laman. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang tidak tepat jika permintaan itu munasabah dan disokong.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, membantu paparan lobi dan mengesan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan sepenuhnya tanpa kuki asas.

Akses dalaman diberi mengikut tugas kerja, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, keselamatan dan audit. Pasukan yang tidak memerlukan data penuh hanya melihat rekod terhad atau rujukan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian yang belum selesai dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses secara berperingkat.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila proses data, kuki, keselamatan atau sokongan berubah. Tarikh perubahan boleh dipaparkan pada halaman, dan anda boleh menghubungi kami jika mahu penjelasan lanjut.